Envíos

INFORMACIÓN IMPORTANTE

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué modalidades de envío posee Yuppie?

Ofrecemos envíos a todo el territorio nacional a través de empresas de Servicio Logístico aliadas. Además, nuestros clientes también pueden hacer Pick up en la oficina principal.

¿Hay restricciones de envío para ciertas zonas geográficas?

Sí, en algunos casos no se realizan entregas a domicilio por restricciones de zonas geográficas del aliado logistico, por lo que podrás recibir tu pedido en la agencia de envío más cercana a tu localidad.

¿Ofrecen opciones de envio a nivel nacional e internacional?

Sí, ofrecemos envíos nacionales a todos los estados de Venezuela pero, por los momentos no hacemos envíos fuera del país.

¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado, pero generalmente oscila entre 3 y 10 días hábiles luego del finiquito de las gestiones administrativas.

  • De realizar un proceso de "Compra Directa", consultar con su asesor de ventas.
¿Cuál es el costo de envío para las compras que realice?

El costo del envío varía según el peso y el volumen de los artículos, le invitamos a consultar esa información a través de nuestros canales de CONTACTO  y continuar con su proceso de compra.

Atención al Cliente

INFORMACIÓN IMPORTANTE

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los metodos de pago aceptados por la empresa?

Aceptamos pagos con transferencias bancarias nacionales e internacionales, pago móvil y Zelle.

¿Yuppie hace rehabilitaciones de productos de su marca?

Sí, tenemos servicios de rehabilitación de los distintos productos de la marca, tales como parques y juegos infantiles, pistas de pádel, canchas de ping pong pádel y equipos biosaludables.

¿Cuál es el alcance de la garantía de los productos Yuppie?

Sí, nuestros productos tienen garantía y el tiempo del mismo dependerá del producto adquirido. Puedes consultar esta información en los detalles de garantía, haciendo click aquí: Garantías.

¿Ofrecen soporte de instalación?

Sí, con la adquisición de su producto, entregamos manual de instalación y otros detalles, para hacer su experiencia de compra mucho más completa.

  • NOTA: Ciertas condiciones aplican.
¿Cuáles son los medios de comunicación con Atención al Cliente?

Nuestro servicio de atención al cliente en línea está disponible de lunes a viernes en horario de oficina (8:00 am - 5:00 pm), así que puedes comunicarte con ellos a través de las siguientes vías de contacto: